Defekter Artikel

Obschon Jupio viel Sorgfalt auf die Qualität ihrer Produkte verwendet, kann man Defekte leider
nicht komplett ausschließen. Wenn Sie einen defekten Jupio Artikel haben, bietet Jupio maximalen
Service und Support.
   

Garantie
Wenn ein Jupio Artikel innerhalb der Garantiefrist kaputt geht kann es gegen ein neues Exemplar umgetauscht werden,
gegen Vorlage der Rechnung. Wenn möglich wird der Artikel repariert. Die Verkaufsstelle wo Sie den Artikel gekauft
haben wird in den Niederlanden, Deutschland und in Belgien in erster Instanz den Umtausch oder Reparatur erledigen.
Wenn die Verkaufsstelle nicht mehr existiert oder keine Garantie mehr gewähren kann, wird die Garantie von
Jupio Europe BV in die Niederlande übernommen.

Garantieabwicklung Jupio Europe BV
Bei der Garantieabwicklung wird Jupio Europe BV Versand- und Verwaltungskosten in Rechnung stellen. Die Höhe
dieser Kosten sind abhängig vom Ankaufsdatum des Artikels.

0 bis 12 Monate     €0,00
12 bis 24 Monate   €7,50
24 bis 36 Monate   €9,50

Verfahren
Wenn Sie eine Garantieabwicklung via Jupio Europe BV bevorzugen, bitte folgendes Rückgabeverfahren folgen:

1. Der defekte Akku sorgfältig verpacken und Rückgabeformular (.pdf) und eine Kopie der Rechnung zufügen.
2. Der Akku ausreichend frankiert an unterstehende Adresse verschicken. Unfrankierte Sendungen oder
Nachnahmesendungen werden nicht akzeptiert.

Jupio Europe BV
T.a.v. Abteilung Retouren
Postbus 5105
9700 GC  Groningen
Die Niederlande

Nach Empfang wird der Artikel zuerst überprüft. Wenn der Artikel ersetzt wird, wird der Artikel an die Adresse geschickt
die auf dem Rückgabeformular erwähnt wird. Wenn Versand- und Verwaltungskosten anwendbar sind, empfangen Sie
zuerst via E-Mail eine Rechnung. Erst wenn Sie die Rechnung bezahlt haben, wird der Ersatzartikel verschickt.

Kontakt


Jupio Europe BV

The Netherlands
Phone: 0031-50-5499949
Email: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Jupio Nordic AB
Sweden
Phone: 0046-0-705867060
Email: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!